未曾有の大震災から一週間が経ちました。
私は地震発生の翌日13日から予定されていた九州への出張を取りやめたことを、こちらブログでは、まだお伝えしておりませんでしたね。航空会社各社では、地震発生直後の混乱のさなか、早い段階でホームページ上に取消料の免除対応を掲載。後日の払い戻しにも応じる善処策を発表していました。
また、旅行会社各社では、地震前に申し込みをいただいたご旅行のキャンセルについて、当初は方面を限定してキャンセル料免除を行う会社が大半でしたが、現在では免除期間延長も含め、対応を柔軟化させております。
旅行キャンセル料免除につきましては、長いものでは4月中旬まで対象期間を延長させた旅行会社もあります。旅行会社各社では、計画停電の実施等で限られた作業時間のなか、この一週間をキャンセル対応に追われました。
TVコマーシャルや電車中吊りなどに広告自粛の波が広がったように、この一週間はご旅行やご宴会、各種イベント等の取り止めが相次いでおります。
ご旅行の取り消しは、催行各社が発表した対象商品・免除期間内であれば、キャンセル料免除が適用されます。今回のケースは確たる法規に基づいてではなく、旅行会社各社の企業判断のもと行われています。処理作業が集中しますので、どうか先を急がず、冷静なご判断をお願いできればとおもいます。ご旅行のキャンセル対応詳細につきましては、各旅行会社のホームページ等をご参照ください。
■旅行キャンセル料免除等の詳細
ラベル:旅行